서비스 이용약관

제 1장

제 1조 (목적)

Socian 이용약관(이하 "약관"이라 함)은 알로카도스 주식회사(이하 "회사"라 함)가 제공하는 서비스와 관련하여 회사와 이용 고객 (또는 회원) 간의 서비스 이용 조건 및 절차, 권리,의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 정의되지 않은 용어에 대한 해석은 관계법령 및 서비스 별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

• Socian 서비스(이하 "서비스"라 함): 회사가 제공하는 "Socian" 웹 어플리케이션을 통하여 여러 개의 웹 주소를 한 번에 관리할 수 있도록 회사가 제공하는 웹 서비스를 말합니다.
• 회원: 회사의 서비스에 접속하여 제5조 1항에 따라 회원가입을 하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 포괄적으로 의미합니다.
• 회원정보: 회사의 서비스를 이용하기 위해 회사가 정한 필수 내지 선택 입력 정보로서 서비스 내 설정 화면을 통해 정보 확인, 변경 처리 등을 회원이 직접 관리할 수 있는 개인정보를 의미합니다.
• 아이디: 회원식별과 회원의 본 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자, 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.
• 비밀번호: 회원의 개인 정보 및 확인을 위해서 회원이 정한 문자와 숫자, 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.
• 게시물: 회원이 회사가 제공하는 서비스에 등록하는 부호 (URL 포함), 문자, 이미지(사진 포함), 파일 등 일체의 정보를 말합니다.
• 유료 서비스: 회사가 유료로 제공하는 서비스를 말합니다.
• 멤버십 회원: 유료 서비스를 이용 중인 회원을 의미합니다.
• 결제: 회사가 제공하는 유료 서비스를 이용하기 위하여 회사가 정한 결제 수단을 통하여 일정 금액을 회사 또는 회사가 정한 제3자에 지불하는 것을 의미합니다.
• 정기 구독: 회원이 유료 서비스를 이용하기 위해 미리 등록한 결제 수단을 통하여 월 단위로 이용 요금이 정기적으로 결제되고, 이용기간이 자동 갱신되는 유료 서비스 이용방식을 말합니다.
• 구독해지: 회원이 정기 구독을 통한 유료 서비스의 이용을 중단하는 것을 의미합니다.

제 2장 서비스 이용계약

제 3조 (계약의 성립 : 회원가입)

서비스가 제공되는 웹사이트 내 회원가입 페이지에서 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 서비스에서 정한 회원가입 양식에 따라 회원정보를 기입하는 방식으로 이루어집니다.

이용계약의 성립 시기는 "회사"가 회원가입 완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

제 4조 (이용신청의 승낙과 제한)

회원가입은 개인의 경우 만 14세 이상만 신청할 수 있습니다.

회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
• 타인의 명의(이름 및 이메일)를 도용하여 가입 신청을 한 경우
• 형법에서 규정한 범죄 행위 혹은 미풍양속을 저해하는 부적절한 행위를 할 우려가 있는 등 서비스를 정상적으로 이용할 수 없다고 합리적으로 판단되는 경우
• 회원의 귀책사유에 의하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
• 기타 회사의 사정으로 이용 승낙이 곤란한 경우

제 3장 서비스 이용

제 5조 (서비스 내용)

회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 웹페이지 서비스: 회원이 이용하는 웹에 대한 실행, 관리 및 회원의 개인 프로필을 관리할 수 있는 온라인 상의 별도 페이지
• 다른 회사와의 협력계약 또는 기타 회사가 자체 개발한 서비스 등을 통해 회원에게 제공할 서비스

웹페이지 서비스의 이용은 기본적으로 무료입니다. 단, 회사에서 정한 별도의 유료 정보 빛 유료 기능에 대해서는 그러지 아니하며, 유료 서비스 이용에 관한 사항은 회사가 별도로 정한 유료서비스약관에 따릅니다.

제 4장 계약 당사자의 의무

제 6조 (회원에 대한 통지)

회사는 회원의 서비스 이용에 필요한 권리 및 의무 등에 관한 사항을 회원이 지정한 E-mail, SMS , DM등으로 통지할 수 있습니다.

회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 7조 (회사의 의무)

회사는 제공하는 서비스가 안정적이고 원활히 제공될 수 있도록 시스템 운영 및 관리에 최선을 다하며, 장애가 발생한 경우 지체 없이 이를 수리 복구할 수 있도록 노력합니다.

회사는 회원의 회원정보를 보호하기 위해 보안시스템을 구축 운영하며, "개인정보처리방침"을 공지하고 준수합니다.

제 8조 (회원의 의무)

회원은 본 약관 및 관계 법령, 서비스 이용안내 및 서비스 상에 공지한 주의사항, 회사가 서비스 이용과 관련하여 회원에게 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.

• 신청 및 등록 또는 변경 시 허위 내용의 등록
• 타인의 정보 도용
• 회사 또는 제3자의 지식재산권에 대한 침해
• 회사 또는 제3자의 명예 훼손 및 업무방해
• 음란한 부호, 문자, 음향, 화상, 영상, 기타 공서양속에 반하는 정보의 공개 또는 게시
• 회사의 동의 없는 영리 목적의 서비스 이용
• 기타 불법하고 부당한 행위

제 5장 유료 서비스 이용 및 결제

제 9조 (유료 서비스 이용 계약)

회사는 아래과 같은 유료 서비스를 제공할 수 있으며, 회사의 사정, 기타 여건에 따라 서비스 내용을 추가 및 변경할 수 있습니다.
- 정기구독 유료 서비스 : 회원이 유료 서비스를 이용하기 위해 미리 등록한 결제수단을 통하여 월/년 단위로 이용 요금이 자동으로 결제되고 이용기간이 자동 갱신되는 서비스

유료 서비스 이용계약은 회원이 본 약관에 동의한 후 이용 신청을 하고, 회사가 이를 승인하여 '구매/결제 완료' 등의 절차상 표시가 회원에게 확인된 시점에 성립합니다.

회사는 회원이 유료 서비스 이용계약을 체결하기 전에, 본 약관에서 명시·고지하는 사항을 충분히 숙지하고 실수 없이 거래할 수 있도록 결제 페이지를 통해 관련 정보를 제공합니다.

회원은 유료 서비스 신청 시 실제와 일치하는 정보를 정확히 기재해야 하며, 선택한 결제 방법과 해당 결제 방법에 필요한 정보를 정확히 제공해야 합니다.

전항에서 기재한 내용에 변경 사항이 발생한 경우, 회원은 지체 없이 회사가 정한 절차에 따라 이를 고지해야 하며, 회사는 신속하게 변경사항을 반영합니다.

유료 서비스 이용기간 중 회원이 탈퇴할 경우, 유료 서비스에 대한 권한은 자동으로 소멸하며 회사는 이에 대해 별도의 보상을 제공하지 않습니다. 또한 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 유료 서비스는 복구되지 않습니다.

회원이 부정한 목적이나 방법으로 멤버십 계정을 이용한 사실이 확인될 경우, 회사는 정기구독 유료 서비스 회수, 계정 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제 10조 (유료 서비스의 주문 및 결제)

회원은 회사가 지정한 결제 수단을 통해 유료 서비스를 이용할 수 있으며, 프로모션이나 이벤트를 통해 발행된 '쿠폰' 또는 회사 및 제3자가 발행한 상품권 등을 사용할 수 있습니다.

미성년자의 결제는 원칙적으로 보호자(법정대리인)의 명의로 하거나, 보호자의 동의가 있어야 합니다. 보호자(법정대리인)는 동의 없이 이루어진 미성년 자녀의 계약을 취소할 수 있습니다.

정기구독 유료 서비스를 이용하는 회원은 이용 요금의 체납이나 결제 수단의 연체가 발생하지 않도록 사전에 관리해야 합니다.

제 11조 (유료 서비스 이용의 해지)

회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 하며, 회사가 과오금에 대한 환불을 거절할 경우 회사는 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.

정기 구독 방식의 유료 서비스는 관리자로 로그인하여 해당 메뉴에 직접 접근하거나 고객센터 등을 통해 해지할 수 있습니다.

정기구독 유료서비스의 해지방식은 해지 의사를 밝힌 시점부터 기존 구독했던 유료서비스의 남은 이용기간 동안 정상유지됩니다.

정기구독 유료 서비스를 유지하고자 하는 멤버십 회원은 이용요금의 체납 또는 결제수단의 연체가 발생하지 않도록 사전에 조치하여야 합니다.

회원이 전항을 위반하여 정기구독 유료 서비스의 신청 또는 동의에 따라 월 정기결제 중인 유료 서비스를 이용하는 중에 유료 서비스의 이용요금을 지속적으로 체납하는 경우 자동으로 이용권 해지가 될 수 있습니다.

제 12조 (유료 서비스의 환불 정책)

목적 및 적용 범위

본 환불 정책은 알로카도스 주식회사(이하 "회사")가 운영하는 온라인 정보 서비스 Socian 서비스(이하 "서비스") 이용 시 발생할 수 있는 환불 관련 사항을 규정하기 위함입니다.

본 정책은 Socian에서 유료 결제로 제공되는 구독 모델에 한해 적용됩니다.

환불 가능 및 조건

• 회사 귀책 사유(오류, 접속 장애 등): 결제 후 24시간 이내 서비스 장애로 인해 정상적인 이용이 불가능했던 경우, 전액 환불이 가능합니다.
• 단순 변심: 구독 모델에서만 제공되는 기능을 사용하지 않은 경우, 결제일로부터 24시간 이내 환불 요청이 가능합니다. 단, 이미 해당 기능을 사용한 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
• 기타: 프로모션 상품, 이벤트성 상품 등은 별도 환불 규정이 있을 수 있으며, 관련 안내는 해당 상품 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.

환불 요청 방법

• 이메일: puru@alocados.io
• 신청 시 결제내역(결제일 등)과 환불 사유를 알려주시면, 접수 후 7영업일 이내 처리됩니다.
• 신용카드 결제 건은 승인 취소로 환불되며, 카드사 정책에 따라 취소 반영이 지연될 수 있습니다.

책임 및 제한 사항

• 고객 PC나 네트워크 문제 등 회사가 책임지지 않는 사유로 인한 서비스 불가 시, 환불이 제한될 수 있습니다.
• 이미 구독 모델의 기능을 사용 한 경우, 이는 결제 후 구독 모델을 사용한 행위로 인식해 환불이 거절될 수 있습니다.

정책 변경 안내

회사는 본 환불 정책을 변경할 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전 공지를 통해 안내합니다. 변경된 정책은 공지 시 안내된 시행일부터 적용됩니다.

제 6장 이용계약 해지 등

제 13조 (서비스의 탈퇴 또는 제한)

회원 또는 회사는 본 약관에서 정한 절차에 따라 임의탈퇴 또는 강제탈퇴 할 수 있습니다.

회원에 의한 회원탈퇴(임의탈퇴)

회원이 서비스의 이용을 해지하고자 할 때에는puru@alocados.io로 요청하거나 우측하단의 카카오톡에 문의하기를 통해 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. DM을 통한 본인인증 절차가 있으며, 확인되는 즉시 탈퇴처리를 합니다.
회원탈퇴 시 회원의 모든 데이터는 삭제되며, 복구가 불가능합니다.

회사에 의한 회원탈퇴 조치(강제탈퇴)

회사는 회원이 본 약관에서 정한 의무를 위반할 경우 E-mail, 전화, 기타 방법을 통하여 그 시정 또는 개선을 요구할 수 있고, 귀책 당사자의 시정 또는 개선 조치가 없을 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다.

제 7장 기타

제 14조 (손해배상 등)

회사 또는 회원 어느 일방이 본 약관에서 정한 의무를 위반함에 따라 상대방에게 손해가 발생한 경우 귀책당사자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제 15조 (면책조항)

회사는 전시, 사변 등 국가비상사태, 천재지변, 기간통신사업자의 서비스제공 중단, 한전으로부터의 전력공급 중단, 해커의 침입, 컴퓨터 바이러스, 기타 이와 유사하게 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면책됩니다.

제 16조 (분쟁해결)

본 약관 또는 서비스는 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 필요한 모든 노력을 하며 성실히 협의합니다.